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Conditions générales de location

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  • Nous ne louons nos articles qu'au Royaume-Uni
  • Toutes les locations peuvent être effectuées à l'avance, une fois le paiement effectué, votre réservation est sécurisée. En cas de problème, nous vous contacterons.
  • Nous proposons une location de 3 jours, 6 jours, 12 jours - si vous avez besoin d'une autre structure de location, veuillez nous contacter sur customerservices@twetnysixfashion.com
  • Le prix de location comprend la livraison et les retours gratuits

Essayez-le sur

  • Si votre article ne vous convient pas, nous vous rembourserons intégralement l'article moins les frais de port. L'article doit nous être renvoyé dans les 48 heures suivant sa réception, sinon nous supposerons que vous avez accepté l'article.
  • Deuxième option, si vous ne savez pas quelle robe prendre, pourquoi ne pas choisir les deux ! Nous vous offrirons 70% de réduction sur votre deuxième article lorsqu'il sera acheté ensemble. Veuillez utiliser le code : SECONDOPTION à la caisse.
  • Si aucun des articles ne vous convient, veuillez retourner les deux dans les 48 heures et nous retirerons simplement les frais de port et vous rembourserons le reste.

Fin de location

  • Veuillez ne pas nettoyer à sec l'article, nous nous en occuperons pour vous.
  • Veuillez emballer soigneusement votre article dans le sac de retour des fournitures et joindre l'étiquette de retour fournie. Nous utilisons Royal Mail, veuillez donc apporter votre colis à votre bureau de poste le plus proche. N'oubliez pas d'obtenir une preuve de réception d'affranchissement, nous regrettons de ne pouvoir être tenus responsables de la non-livraison des articles retournés.
  • Tous les retours doivent être envoyés à :Twenty Six Fashion Limited 217 East India Dock Road London E14 0ED
  • Les marchandises sont sous votre responsabilité jusqu'à ce qu'elles nous parviennent, alors assurez-vous qu'elles sont correctement emballées et qu'elles ne peuvent pas être endommagées en cours de route !

Que faire si quelque chose ne va pas (endommagé ou volé)

  • Nous comprenons que des accidents se produisent, s'il y a des dommages, veuillez nous contacter immédiatement sur customerservices@twetnysixfashion.com et nous pourrons évaluer la meilleure marche à suivre. Nous vous facturerons le coût de la réparation pour lequel nous obtiendrons un devis une fois l'article retourné.
  • Pour les articles perdus, volés ou irréparables, nous pouvons vous facturer l'intégralité du prix de vente recommandé de l'article. Cependant, nous prendrons en considération la valeur marchande de la robe qui sera basée sur la demande et l'âge de la robe.

    En acceptant les conditions générales, j'autorise Twenty Six Fashion Limited à débiter le mode de paiement fourni conformément aux conditions générales. Je certifie que je suis un utilisateur autorisé du mode de paiement et je ne contesterai pas le paiement auprès de ma banque tant que la transaction est conforme aux conditions générales.

    Si nous ne parvenons pas à traiter le paiement via votre mode de paiement. Vous acceptez de payer tous les montants qui nous sont dus sur demande. Si des montants restent impayés après 10 jours à compter de la date demandée, nous nous réservons le droit de prendre toutes les mesures nécessaires pour recouvrer le montant dû, ce qui peut inclure une action en justice.